Inteligencia artificial para mejorar tu negocio 1
Machine Learning e IA

Inteligencia artificial para mejorar tu negocio

Si bien es cierto que la inteligencia artificial está completamente integrada actualmente en el día a día de las personas, también es un hecho que la mayor parte de sus aplicaciones se desarrollan en un entorno de negocio. Por este motivo, en el presente artículo vamos a profundizar en cómo y de qué forma la IA puede contribuir a mejorar los negocios y sus procesos.

Cómo mejora la Inteligencia Artificial los procesos de negocio

La IA ya es uno de los principales factores diferenciadores y de éxito para las PYME y las grandes empresas, y con su implantación y las innovaciones no hace otra cosa que mutar las formas de operar en las organizaciones, tanto internamente como de cara a los clientes. Los entornos empresariales son cada vez más inteligentes y ello es gracias a la sinergia entre el capital humano y las máquinas.

Los entornos de trabajo son más eficientes, pues en ellos se automatizan procesos que lastraban los tiempos de trabajo, y se eliminan las posibilidades de producirse errores humanos. Tal es su influencia que la producción en cualquier sector aumenta y las oportunidades de innovación no dejan de crecer.

 

Inteligencia artificial para mejorar tu negocio 2

Métodos de implementar la Inteligencia Artificial en las empresas

Como una red descentralizada de igual a igual que puede transferir datos de manera segura y oportuna, las empresas se benefician de la cadena de bloques al aumentar las eficiencias operativas.

De este modo, las soluciones de blockchain, incluidos los contratos inteligentes, alivian la necesidad de intermediarios y, combinados con la digitalización de documentos, optimizan una amplia gama de procesos operativos, y reducen el tiempo y esfuerzo que requiere el manejo de un gran volumen de datos.

Como una red descentralizada de igual a igual que puede transferir datos de manera segura y oportuna, las empresas se benefician de la cadena de bloques al aumentar las eficiencias operativas.

De este modo, las soluciones de blockchain, incluidos los contratos inteligentes, alivian la necesidad de intermediarios y, combinados con la digitalización de documentos, optimizan una amplia gama de procesos operativos, y reducen el tiempo y esfuerzo que requiere el manejo de un gran volumen de datos.

Las empresas recurren a la implantación de soluciones de IA de muy distintas maneras. Las conocemos a continuación:

Asistencia virtual: es habitual que cualquier negocio recurra a los chatbots para gran variedad de tareas, como puede ser por ejemplo la atención a sus clientes. Y es que un servicio artificial e inteligente de atención sirve para dar respuesta a preguntas sencillas y deja espacio a los agentes humanos para atender las tareas más relevantes.

Desarrollo de nuevas iniciativas: la información es la principal materia prima para la economía digital, pero para aprovecharla son necesarios ciertos recursos que la transformen en datos de valor. Los sistemas de aprendizaje automático consisten en entornos de IA que pueden aprender por sí mismos, pudiendo adaptarse a las evoluciones del mercado en el que trabajan.

Automatización de procesos antes manuales: la IA sirve para automatizar procesos que antaño requerían la cognición rutinaria de una persona, dejando más tiempo libre para tareas de relevancia y para la innovación en otros campos. No solo los procesos mecánicos, sino incluso los que tienen que ver con la recopilación de datos y la generación de informes, así como cualquier análisis derivado, se realizan de manera automática.

Análisis de datos sin estructurar: esto es muy útil, pues prácticamente el 80 % de los datos digitales no están estructurados. Con el trabajo de la IA es posible obtener resultados de información que implican la tendencia de un mercado, de manera que la empresa pueda adaptar sus estrategias o políticas.

Sectores que potencian la Inteligencia Artificial

Los sectores que la IA potencia actualmente son principalmente estos:

– Servicios de atención al cliente.

– Sector de finanzas.

– Ventas y marketing.

– Administración.

– Sectores que implementan procesos técnicos, como salud, agricultura o transporte, entre otros.

La inteligencia artificial ha llegado al mundo de los negocios para quedarse, siendo prácticamente impensable mantener la competitividad sin implementarla. ¿Empezamos?